DocPlanner Customer Success Interview Questions | Glassdoor

DocPlanner Customer Success Interview Questions

Interviews at DocPlanner

4 Interview Reviews

Experience

Experience
100%
0%
0%

Getting an Interview

Getting an Interview
75%
25%

Difficulty

3.0
Average

Difficulty

Hard
Average
Easy

 

Customer Success Interview

Anonymous Employee in Curitiba (Brazil)
Accepted Offer
Positive Experience
Average Interview

Application

I applied online. The process took a week. I interviewed at DocPlanner (Curitiba (Brazil)) in April 2019.

Interview

It was a very good process, felt comfortable, the environment is relaxed, I was calm to answer the questions. I think it is very important that the process be conducted without much formality, because it leaves the candidate more at ease, to answer the questions more clearly.

Interview Questions

  • the most interesting question I found, was if I considered myself a warrior   1 Answer

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    Positive Experience
    Average Interview

    Application

    I applied online. The process took 2 days. I interviewed at DocPlanner (Curitiba (Brazil)).

    Interview

    O processo foi feito em duas etapas, ambas bem tranquilas. A primeira foi uma conversa pelo telefone com a recrutadora, onde o foco foi nas experiências profissionais anteriores.
    A segunda parte foi uma entrevista presencial com um team leader, onde foram abordados temas como funções exercidas anteriormente, objetivos profissionais, perfil.
    Todos são muito receptivos e criam um ambiente muito agradável.

    Interview Questions


  2. Helpful (1)  

    Customer Success Interview

    Anonymous Employee in Curitiba (Brazil)
    Accepted Offer
    Positive Experience
    Average Interview

    Application

    I applied online. I interviewed at DocPlanner (Curitiba (Brazil)) in June 2019.

    Interview

    Recebi um e-mail com um convite para entrevista.A entrevista agendada para a semana seguinte e foi com duas recrutadoras, ambiente tranquilo na sede da empresa em Curitiba. Participei de duas entrevistas pois me candidatei para mais de uma vaga.
    Grande parte da entrevista foi conduzida com perguntas sobre meu background profissional e meu desempenho em determinadas situações.

    Interview Questions

    • Como era meu trabalho na última empresa em que trabalhei   1 Answer
  3. Helpful (1)  

    Customer Success Interview

    Anonymous Employee in Curitiba (Brazil)
    Accepted Offer
    Positive Experience
    Average Interview

    Application

    I applied through an employee referral. The process took 2 days. I interviewed at DocPlanner (Curitiba (Brazil)).

    Interview

    O processo seletivo foi bem diferente do que eu costumo fazer. A dinâmica em grupo e a ideia que tivemos que trazer para mostrar aos colegas, foi muito legal. Com isso, vimos que trabalhar em grupo pode ser bem divertido para termos novas ideias e compartilhar visões diferente para fazer o que se deve ser feito.

    Interview Questions

    • Gostei da forma que abordaram sobre qual situação era mais importante para mim:
      Cancelamento,
      Cliente da base com dúvidas e
      Novo cliente.

      Vale a pena ressaltar que todo o cliente é importante, mas medir a sua importância dentro da empresa, faz-se que sejamos destacados no mercado de atuação.   1 Answer

    Negotiation

    Os benefícios foram descritos através de carta proposta por e-mail.


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