Holcim Mitarbeiter technischer Kundendienst Interview Questions | Glassdoor

Holcim Mitarbeiter technischer Kundendienst Interview Questions

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Mitarbeiter technischer Kundendienst Interview

Anonymous Interview Candidate in Zürich (Switzerland)
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(Translated from English)

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I applied through a staffing agency. The process took 1 day. I interviewed at Holcim (Zürich (Switzerland)) in April 2011.

Interview

Das Gespräch hat in Zürich Oerlikon stattgefunden, mit dem Personalmanager, dem IT-Leiter und dem IT-Support-Leiter. Der älteste von ihnen war ungefähr 30, die anderen jünger, sodass ich mit meinen 34 Jahren der Älteste war. Das Gespräch war auf Deutsch, aber ein bisschen auch auf Englisch, um meine Englischkenntnisse zu testen.

Ich würde ihre Einstellung als leicht arrogant beschreiben, etwa "Was wollen Sie denn hier, wo Sie noch nicht mal hier wohnen, sondern 90 Minuten entfernt (in der Schweiz ist das sehr weit)". Aber das Gespräch lief gut, bis es zu der Frage nach der Teamarbeit kam. Natürlich sind wir alle Teamarbeiter, aber ich wollte doch noch eine Bemerkung machen: "In einem Team zu arbeiten bedeutet, dass man mit anderen Leuten arbeitet, die wissen, was sie tun. Sonst ist es nur eine Gruppe von Leuten, kein Team". Danach musst ich mich 20 Minuten lang (kein Witz!) für diese Bemerkung rechtfertigen, denn von da ab galt ich als teamunfähig und es wurde vermutet, dass ich Probleme mit Vorgesetzten hätte, was alles nicht stimmt.

Zwei Stunden nach dem Gespräch rief mich die Headhunter-Firma an und sagte mir, dass ich den Job nicht bekommen hätte, weil mein Englisch nicht "sehr gut", sondern nur "durchschnittlich" gewesen sei, und wegen der Bemerkung über Teams und Gruppen.

Auch wenn Holcim mich genommen hätte, hätte ich abgelehnt. Sie hatten nach meinen Gehaltsvorstellungen gefragt, also habe ich ihnen eine Zahl genannt (die für den Markt ganz normal ist und dem Gehalt bei meinem letzten Job entspricht). Danach haben sie mir ungefähr 75% davon angeboten, weil die Firma interne Fortbildungen anbietet (Sprachen und technisch) und weil sie einem Arbeitsmöglichkeiten im Ausland bieten.

Ihr Gehaltsangebot wäre für einen Anfänger toll gewesen, aber nicht für einen Techniker mit Erfahrung.

Interview Questions

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