Concentrix Agente De Atendimento Operacional Reviews | Glassdoor

Concentrix Agente De Atendimento Operacional Reviews

Updated Aug 2, 2019

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4.2
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92%
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Concentrix CEO Chris Caldwell
Chris Caldwell
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  1. "Físico"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento Operacional in Fortaleza, Ceará
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Concentrix full-time for less than a year

    Pros

    Empresa com enorme diversidade e oportunidades.

    Cons

    Cadeiras em melhores condições (estruturas no geral).

    Concentrix2019-08-02
  2. "Empresa 100%"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento Operacional in Fortaleza, Ceará
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Concentrix full-time for less than a year

    Pros

    Descontos em cursos e faculdades,horário maravilhoso,plano de saúde.

    Cons

    Equipamento de trabalho a desejar(mouse,teclado,computador)

    Concentrix2019-08-02
  3. "Concentrix avaliação"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento Operacional in Fortaleza, Ceará
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Concentrix full-time for less than a year

    Pros

    Horário, descontos em cursos e faculdades, etc

    Cons

    Equipamentos com problemas, ampliar instituições de descontos

    Advice to Management

    ótima empresa para se trabalhar, ampliar

    Concentrix2019-08-02
  4. "Apresentação da Empresa"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Contractor - Agente De Atendimento Operacional in Fortaleza, Ceará
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Concentrix for less than a year

    Pros

    Diversidade de todos os tipos na empresa garantindo que todos se sintam bem, Brindes e comprometimento com os Colaboradores, Programa de Indicação onde você indicando um colega ganha algum beneficio e muitos outros.

    Cons

    Poucas são as desvantagens da Empresa, como eu falei ela busca auxiliar e estar presente e valorizando os colaboradores sempre.

    Concentrix2019-07-31
  5. "Gratidão"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Contractor - Agente De Atendimento Operacional in Fortaleza, Ceará
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Concentrix for more than 3 years

    Pros

    Espírito de equipe, respeito, segurança, suporte de apoio. Oportunidade de crescimento excepcional.

    Cons

    Necessidade de bater ponto para pausas curtas. Sistema operacional muito passível de falhas.

    Advice to Management

    Gratidão pelo bom trabalho.

    Concentrix2019-07-28
  6. "Bom de se trabalhar!"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento Operacional in Fortaleza, Ceará
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Concentrix full-time for less than a year

    Pros

    Oportunidade de crescimento profissional, ambiente e pessoas boas de se trabalhar.

    Cons

    O RH deixa a desejar, em relação a assistências com os agentes, por exemplo entrega de documentos, careteiras de planos.

    Concentrix2019-07-27
  7. "Concentrix"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento Operacional in Fortaleza, Ceará
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Concentrix part-time for more than 10 years

    Pros

    Todas possíveis, além de ter comprometimento é um lugar ótimo de trabalhar

    Cons

    Não ter muitos produtos na empresa

    Advice to Management

    Continue assim

    Concentrix2019-07-26
  8. "Oportunidade de melhoria"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento Operacional in Fortaleza, Ceará
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Concentrix part-time for less than a year

    Pros

    Trabalho de meio período com oportunidade de crescimento.

    Cons

    Horários muito inflexíveis, gestores que parecem não se importar com seus agentes, politica de troca de folgas muito ruim, sem visão de melhorias internas.. Para tudo tem que haver uma "medida disciplinar", o que é desnecessário em alguns casos. Maioria dos funcionários são mulheres, e plano de saúde não da direito a vinculo familiar e obstetrícia (PARTO).

    Advice to Management

    Politica de troca mais flexível. Escala poderia ter folgas apenas aos finais de semana, quando a demanda é bem menor. Gestores mais humanos. Pesquisas como essa poderiam ser ouvidas e colocadas em pratica. Salário e vale alimentação poderia ser um pouco melhor.

    Concentrix2019-07-28
  9. "Ótima"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento Operacional in São Paulo, São Paulo
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Concentrix part-time for less than a year

    Pros

    Disruptiva, inovadora, jovem, humana, alegre.

    Cons

    Salário um pouco baixo e vr também

    Advice to Management

    Não se igualar a call center, continuar sendo um diferencial no mercado de trabalho.

    Concentrix2019-07-02
  10. "Falta atenção"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento Operacional in Fortaleza, Ceará
    Doesn't Recommend
    Negative Outlook

    I have been working at Concentrix full-time for less than a year

    Pros

    Paga o inss, paga o salário, vale alimentação, plano de saúde e vale transporte.

    Cons

    Fácil modo de pegar doença psicológica, estressante e só sobe de cargo se for amigo de um superior.

    Advice to Management

    Observar os responsáveis pelos agente e suas formas de tratar as pessoas, muitos agem como querem por saber que os agentes não vão comunicar aos gerentes.

    Concentrix2019-08-02
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