Gol Linhas Aéreas Inteligentes Agente De Atendimento Reviews | Glassdoor

Gol Linhas Aéreas Inteligentes Agente De Atendimento Reviews

Updated Oct 13, 2019

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Gol Linhas Aéreas Inteligentes CEO Constantino de Oliveira Jr. (no image)
Constantino de Oliveira Jr.
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  1. "Excelente empresa"

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    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento Aeroportuário in Maringá
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Gol Linhas Aéreas Inteligentes part-time for less than a year

    Pros

    BENEFICIO VIAGEM, EMPRESA COM OPORTUNIDADES, INVESTIMENTO NO FUNCIONARIO

    Cons

    cargo part time acabam dificultando, pois exige uma disponibilidade muito grande com um salario que condiz com o periodo

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-10-14
  2. "Boa pra quem quer oportunidade de crescer na aviação"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento De Aeroporto in Confins
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Gol Linhas Aéreas Inteligentes part-time for less than a year

    Pros

    Beneficio viagem, muitas oportunidades de crescimento

    Cons

    pressão por resultado, horários alternados

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-09-30
  3. "A MELHOR PARA TRABALHAR"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Contractor - Agente De Atendimento in Santarém, Pará
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Gol Linhas Aéreas Inteligentes for more than 3 years

    Pros

    Reconhecimento, benefícios, flexibilidade, investimento em formação, possibilidade de crescimento

    Cons

    Nada a declarar sobre a empresa.

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-09-29
  4. "Empresa de oportunidades"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento in Rio de Janeiro
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Gol Linhas Aéreas Inteligentes full-time for more than 3 years

    Pros

    A GOL é uma empresa que oferece o melhor benefício viagem diante das concorrentes, uma vez que permite que você viaje com seus amigos em uma infinidade de empresas parceiras através de tarifas diferenciadas. Além disso, oferece vale alimentação e refeição, embora o vale refeição seja muito baixo para o time operacional na minha concepção. É uma empresa de oportunidades, que prioriza o processo interno, de modo a... valorizar aqueles que querem crescer junto com a empresa. Embora não seja realidade de todas as bases, posso dizer que tive excelentes líderes no turno noturno da base SDU. Deise e Pedro são pessoas inesquecíveis que possuem um jeito humano de lidar com as pessoas, fazendo com que você conte com eles, assim como eles também podem contar com você. O clima de trabalho é descontraído.

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    Cons

    Vale refeição baixo, os absurdos 15 minutos de lanche da aviação poderiam se tornar 20 (embora na prática já seja assim, dependendo de como está o movimento), pois é humanamente impossível comprar algo e comer em 15 minutos. O ambiente da aviação é estressante, então considero que os cargos operacionais devem ser considerados apenas como um meio de entrada para que depois seja conquistado algo melhor. Embora eu... ame a operação, não é o que quero fazer para o resto da vida, pois acredito que prejudique a saúde mental. Escala 6x1 deveria ser proibida, mas como não é, a empresa poderia rever isto e dar mais folgas para seus colaboradores. Ninguém consegue descansar, arrumar a casa, deixar o uniforme impecável em apenas 1 dia sem estar esgotado no dia seguinte. Isso inclusive afeta a segurança operacional e o alerta situacional, mas como envolve custo, fecha-se os olhos e segue o baile.

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    Advice to Management

    Invista nas pessoas, pois são elas quem são capazes de alavancar o negócio de qualquer organização, principalmente aquelas que lidam diretamente com o público. Unifique o valor do VR para o mesmo valor do trabalhador de 8 horas, dê mais folgas duplas, se preocupem com o colaborador para que o colaborador possa se preocupar e cuidar da empresa como se fosse sua.

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-09-26
  5. "Ótima empresa"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento in Vitória, Espírito Santo
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Gol Linhas Aéreas Inteligentes part-time for less than a year

    Pros

    Benefícios, bom ambiente de trabalho e plano de carreira

    Cons

    Precisa alinhar procedimentos em relação a regime de vendas e treinar os funcionários nesse quesito, e uma rotatividade maior de setores para que todos conheçam todas as áreas da operação

    Advice to Management

    Focar num plano de ação para desenvolver múltiplas habilidades

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-09-14
  6. "Boa mas precisa melhorar"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento in Brasília, Federal District
    Doesn't Recommend
    Negative Outlook

    I have been working at Gol Linhas Aéreas Inteligentes part-time for more than 3 years

    Pros

    Boa para pagamento, temos beneficio viagem.

    Cons

    A escala de folga e bem puxada, muita hora extra por não ter funcionário suficiente na base.

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-09-19
  7. "Agente"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento in Salvador, Bahia
    Recommends
    Positive Outlook

    I have been working at Gol Linhas Aéreas Inteligentes part-time for more than a year

    Pros

    Benefícios viagens, VR e VA

    Cons

    Lidar com gente mal educado

    Advice to Management

    Atuar nas bases, colocar diretores para acompanhar gerências. Diretamente.

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-08-30
  8. "Muito boa empresa"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente De Atendimento in Guarulhos
    Doesn't Recommend
    Neutral Outlook

    I have been working at Gol Linhas Aéreas Inteligentes part-time for more than 10 years

    Pros

    Passagens aéreas, participação nos lucros

    Cons

    Péssima gestão em GRU, supervisão só privilegia algumas pessoas em todos os aspectos

    Advice to Management

    Ter um canal de comunicação com colaboradores para ter uma visão ampla e não restrita.

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-08-30
  9. "Crescimento Interno"

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    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Former Contractor - Agente De Atendimento Aeroportuário in Brasília, Federal District
    Recommends
    Neutral Outlook

    I worked at Gol Linhas Aéreas Inteligentes for more than 3 years

    Pros

    Benefícios atrativos, ambiente interno saudável

    Cons

    Falta de crescimento Interno

    Advice to Management

    Remunerar melhor os colaboradores, é muita responsabilidade. Olhar mais para o setor aeroportuária, pessoal de solo.

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-06-27
  10. "empresa boa para acumular experiência como primeiro emprego ou temporário, salário razoavel para o mercado e beneficios"

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    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    Agente De Atendimento in Salvador, Bahia
    Doesn't Recommend

    I have been working at Gol Linhas Aéreas Inteligentes

    Pros

    possibilidade de transferência de cidade, oportunidades para crescimento benefícios vantajosos beneficio viagem, seguro de vida

    Cons

    a depender da localidade, e organização gestora e operacional por falta de competência e profissionalismo de alguns gestores a cultura da empresa se desvirtua comprometendo resultados e ambiente profissional, menosprezando o trabalho de forma ética

    Advice to Management

    seguir a risca valores e cultura e suas premissas, procurando alinhar pensamentos unanimes quanto a atendimento para os seus funcionarios, mais valorização dos funcionarios da linha de frente além de ppr anual, mais preparo de funcionarios para situaçoes adversas com clientes como treinamentos específicos

    Gol Linhas Aéreas Inteligentes2019-05-29
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