O2 Home Services Reviews | Glassdoor

O2 Home Services Reviews

Updated July 19, 2017
12 reviews

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Full-timePart-time

2.8
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O2 Home Services CEO Ronan Dunne
Ronan Dunne
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12 Employee Reviews

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  1. "Les salariés pas assez valoriés"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    • Senior Management
    Former Employee - Anonymous Employee
    Former Employee - Anonymous Employee
    Doesn't Recommend
    Neutral Outlook
    No opinion of CEO

    Pros

    - Bonne ambiance
    - Nombreuses responsabilités
    - Journées diversifiées (ont ne s'ennuie jamais)

    Cons

    - Salaires très bas (par rapport aux volumes horaires et responsabilités)
    - Les salariés sont peu valorisés (formation, montée en compétence, prime...)

    Advice to Management

    Plus se recentrer sur la satisfaction des salariés (turnover très élevé) plutôt que sur le développement à l'international de l'entreprise


  2. "Très formateur avec ses avantages et ses inconvénients"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    • Senior Management
    Former Employee - R & H Assistant
    Former Employee - R & H Assistant
    Doesn't Recommend
    Positive Outlook
    Approves of CEO

    Pros

    expérience très formatrice sur la gestion administrative du personnel et sur le recrutement en volume
    polyvalence
    contact humain

    Cons

    beaucoup de stagiaires qui remplacent finalement les salariés permanents et font tourner la boutique
    salaires faibles
    beaucoup de stress dû au secteur d'activité et la gestion des urgences

    Advice to Management

    recruter au lieu de faire appel systématiquement aux stagiaires !

  3. "très bonne expérience en recrutement"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Chargé de rh in Lyon (France)
    Current Employee - Chargé de rh in Lyon (France)

    Pros

    Forte activité et bonne entreprise pour se former

    Cons

    Beaucoup de stagiaire au sein de l'agence, et salaire faible

    Advice to Management

    Continuer les projets d’expansion vers l'étranger


  4. "Politique RH déplorable"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    • Senior Management
    Former Employee - assistant d'agence in Lyon (France)
    Former Employee - assistant d'agence in Lyon (France)
    Doesn't Recommend
    Negative Outlook
    Disapproves of CEO

    I worked at O2 Home Services full-time (Less than a year)

    Pros

    Première expérience formatrice sans forcément avoir les diplômes nécessaires. Journées de formation intéressantes. Solidarité entre nouveaux salariés

    Cons

    Le salaire est indécent pour toutes les heures réalisées. Le soutien entre agences et direction est inexistant. Les agences tiennent grâce aux stagiaires. Un turn over de salariés incessant. Une pression du chiffre disproportionnée avec les moyens à notre disposition. L'ambiance en devient pesante.

    Advice to Management

    Arrêtez de nous vendre la société comme un modèle de réussite. La politique RH est à revoir. Les entretiens RH trop formatés


  5. "Entreprise surnommée "l'usine""

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    • Senior Management
    Former Employee - Aide Menager
    Former Employee - Aide Menager
    Doesn't Recommend
    Negative Outlook
    No opinion of CEO

    Pros

    Une entreprise qui recrute, qui permet d'evoluer en interne ou qui propose des stages dans un secteur en plein boom. Un plus sur un CV

    Cons

    Mauvaise ambiance: des responsables qui font des coup bas pour faire plus de fric,
    le temps de deplacement professionnel non payé (prime de transport mais c'est tout),
    possibilité d'evoluer mais sans augmentation de salaire,
    prime d'ancienneté de 10€ par mois, prime de participation de 100€ par ans(Ils ne sont pas au SMIC mais 20 centimes au dessus),
    préavis de 6 mois pour poser ses congés

    Advice to Management

    C'est un secteur qui recrute: toutes les entreprises de service à la personne ont du mal à trouver du personnel. Donc question simple: pourquoi devrait on rester chez vous quand nous sommes pris pour des idiots ?


  6. "Stagiaire Contrôle de gestion"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    • Senior Management
    Former Employee - Stagiaire contrôle de gestion in Le Mans (France)
    Former Employee - Stagiaire contrôle de gestion in Le Mans (France)
    Recommends
    Approves of CEO

    Pros

    Très bonne ambiance dans une équipe assez jeune, locaux près de Paris, colocations pour les étudiants et gérée par l'entreprise.

    Cons

    Locaux pas très bien desservis par les transports en commun, trop peu de places dans le parking comparé au nombre d'employés.

    Advice to Management

    Faire plus de promotions dans les écoles et les universités pour se faire davantage connaître et continuer dans cette dynamique d'accueil pour les jeunes salariés et les stagiaires. Cela permettra un bouche à oreille très positif.


  7. "Chargée de clientèle"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Chargée De Clientèle in Lyon (France)
    Current Employee - Chargée De Clientèle in Lyon (France)
    Recommends
    Positive Outlook
    Approves of CEO

    I have been working at O2 Home Services full-time (More than 3 years)

    Pros

    - On s'organise dans la semaine comme on le souhaite vis a vis des horaires -> 35 h / semaine (Car il faut prendre en compte les RDV en soirée, entre 12h et 14h) = Temps de travail flexible.
    - prime semestrielle sur les objectifs
    - Voiture de service

    Cons

    - Heures supplémentaires non rémunérées, mais récupérées.
    - Rémunération peu attractive
    - Pas de télétravail possible, alors que cela pourrait être réalisable, surtout lorque nous sommes bloqués avec les enfants, nous pouvons tout aussi être efficace à la maison - ponctuellement -
    - Peu d'échanges, de soutien, de collaboration entres les agences.

    Advice to Management

    Rémunérer des heures supplémentaires avec un plafond afin qu'il ne puisse pas avoir d'abus, car on passe notre temps a prendre des récupérations et à revenir en agence avec encore plus de travail, la boucle devient infernale. OU
    Travailler sur une base de 38h / semaine voir plus.

  8. "Great"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Anonymous Employee
    Current Employee - Anonymous Employee
    Recommends

    Pros

    Déja six ans que je suis chez O2 et en 6 ans : quelle croissance, quel déploiement, quelle notoriété acquise en 6 ans ! Fiere d'avoir contribué et de continuer à contribuer à la belle Success Story O2. Des projets captivants, avec une réelle volonté de satisfaire pleinement nos salariés et nos clients. "Un salarié satisfait est à 99.9% un client satisfait !" : l'ADN du Groupe ! Des améliorations sont certes encore à apporter mais chacun d'entre nous y contribuons tous les jours ;) Longue vie à O2 !

    Cons

    Améliorer la communication en général

    Advice to Management

    Continuez ainsi :-)


  9. "Job passionnant mais stressant et mal payé"

    StarStarStarStarStar
    Current Employee - Anonymous Employee
    Current Employee - Anonymous Employee

    Pros

    Emploi polyvalent : RH/Commercial et management
    Entreprise en perpétuelle croissance
    Ambiance au sein des agences

    Cons

    Gérer de l'humain pour de l'humain n'est pas évident
    La rémunération qui est nettement inférieure à un poste identique dans une autre entreprise
    Très longues journées de travail et travail le samedi, semaine de 6 jours, la vie de famille peut en prendre un coup

    Advice to Management

    Prendre en compte les remontées terrain
    Mettre en place une politique salariale plus avantageuse


  10. Helpful (1)

    "Bonne expérience"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Auxiliaire De Vie in Nantes (France)
    Current Employee - Auxiliaire De Vie in Nantes (France)
    Recommends
    Neutral Outlook

    I have been working at O2 Home Services full-time

    Pros

    contrat en CDI directement au bout de 3 mois d'essais

    Cons

    Pas beaucoup de soutiens dans le travail


Showing 12 of 16 reviews
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