SELLBYTEL Group Agente de asistencia técnica Reviews | Glassdoor

SELLBYTEL Group Agente de asistencia técnica Reviews

Updated Nov 11, 2018

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2.8
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SELLBYTEL Group CEO Michael Raum
Michael Raum
2 Ratings
  1. "Está bien para empezar a vivir y trabajar en Barcelona"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente de asistencia técnica in Barcelona
    Recommends
    Neutral Outlook
    No opinion of CEO

    I have been working at SELLBYTEL Group full-time for less than a year

    Pros

    Contratación rápida, incorporación sencilla, mucha ayuda con el papeleo de cara a las autoridades españolas (NIE, cuenta bancaria, Seguridad Social). Bien ubicada en la ciudad, con fácil acceso en bus, metro o tren. La formación de iniciación tiene una duración razonable.

    Cons

    Monótono, el bono es difícil de conseguir, ya que los indicadores claves de rendimiento son difícilmente alcanzables. Se pasa demasiado tiempo con documentación de interacción, pero los objetivos temporales son poco razonables. Mala administración temporal, ya que nunca consigo un día libre cuando lo necesito.

    Advice to Management

    Deberían celebrarse reuniones de equipo cada semana, no cada seis meses. Los directores deberían informar a los equipos de los cambios de políticas, dar presentaciones para mejorar el rendimiento y pequeñas charlas, como cara a cara, al menos una vez al mes.

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    SELLBYTEL Group2018-11-11

    SELLBYTEL Group Response

    November 12, 2018Head of Marketing International

    Thank you so much for your rating! We are very pleased to see that you enjoy working at SELLBYTEL within a diverse and multicultural environment and that you find its strategic location satisfactory. At the same time, we are sorry to see that you are less satisfied with other aspects of your position. We respect every employee’s feedback, as there is improvement potential in our company just like with any other business. That is why in order to be able to work even better on the criticized points, feel free to provide us with a more detailed feedback. We invite you to have a confidential discussion to find possible solutions. You can reach us via communication@sellbytel.es. Kindest Regards.

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  2. Helpful (1)

    "no trabajes aquí si tienes otras opciones, aun con salarios más bajos"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Former Employee - Agente de asistencia técnica in Barcelona
    Doesn't Recommend
    Negative Outlook
    Disapproves of CEO

    I worked at SELLBYTEL Group full-time for less than a year

    Pros

    la formación remunerada las horas médicas pagadas

    Cons

    Mala gestión. + No hay carrera profesional: - No es buen sitio para trabajar a largo plazo, salvo que estés loco - Requisitos complejos para obtener bonificaciones - Cambia para mal y nunca para bien - Mal ambiente en la oficina - Demasiado control ... Usan trucos psicológicos para hacer que la gente trabaje más y más, y NUNCA serás lo suficientemente bueno - Sin turnos estables - Es difícil pedir las fechas que necesitas de vacaciones

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    Advice to Management

    Ya es complicado cambiar algo.

    Translated from English
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    SELLBYTEL Group2018-03-12

    SELLBYTEL Group Response

    March 22, 2018Head of Marketing International

    Thank you for taking the time to rate our company. We are glad you enjoyed working at SELLBYTEL indicating such positive aspects of the company. We also appreciate honest feedback like yours regarding other aspects of your position, as there is improvement potential in our company just like with any other business. We sincerely wish you all the best in your future career path. Kindest regards.

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  3. Helpful (6)

    "Horrible dirección"

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente de asistencia técnica in Barcelona
    Doesn't Recommend
    Negative Outlook
    No opinion of CEO

    I have been working at SELLBYTEL Group full-time

    Pros

    Plantilla agradable, joven e internacional

    Cons

    - equipos de gestión disfuncionales. - no ser tratado como un ser humano. - imposibilidad de coger vacaciones por un año entero y luego ser obligado a cogerse todos los días restantes del año anterior antes de que acabe marzo, con lo que no queda nada para El verano. - Sin opciones de desarrollo personal. - Sin inversión en absoluto en personal.

    Advice to Management

    Conectar con la gente, crear un mejor ambiente de trabajo y aprender por qué la gente ama u odia el trabajo. Siempre hay una forma de mejorar el ambiente en la planta.

    Translated from English
    Show Original
    SELLBYTEL Group2016-01-05
  4. Helpful (5)

    "Altas expectativas a cambio de un salario bajo."

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Former Employee - Agente de asistencia técnica in Barcelona
    Doesn't Recommend
    Negative Outlook
    Disapproves of CEO

    I worked at SELLBYTEL Group full-time for less than a year

    Pros

    Descansos cuando no te llama nadie Compañeros divertidos Cervezas después del trabajo

    Cons

    Es muy difícil conseguir una bonificación Trabajo duro a cambio de prácticamente nada de compensación. Incluso si trabajas duro no alcanzas las metas. Dirección ridícula. Engañan a personas jóvenes de países escandinavos para que vengan y trabajen como esclavos para ellos en Barcelona.

    Advice to Management

    Rebajar las exigencias del trabajo ya que es imposible alcanzar las metas.

    Translated from English
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    SELLBYTEL Group2015-03-03
  5. Helpful (1)

    "Buena oportunidad para los jóvenes."

    StarStarStarStarStar
    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Compensation and Benefits
    • Senior Management
    Current Employee - Agente de asistencia técnica in Barcelona
    Recommends
    Positive Outlook
    No opinion of CEO

    I have been working at SELLBYTEL Group full-time for more than a year

    Pros

    Un gran ambiente internacional, buena ubicación en el centro de la ciudad, buena oficina en un nuevo edificio.

    Cons

    No recomiendo la empresa si buscas un trabajo con oportunidades para hacer carrera, es un centro de llamadas.

    Advice to Management

    Los gerentes deben prestar más atención a los grupos de amigos y familiares dentro de la compañía, ya que se crea un ambiente poco profesional.

    Translated from English
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    SELLBYTEL Group2014-09-27
Found 5 reviews