Para quem está afim de fazer - Costumer Success Voppi Employee Review

O ambiente tinha uma proposta interessante no discurso, com a ideia de flexibilidade de horário e um clima mais leve. A experiência poderia ter sido boa se essas promessas fossem colocadas em prática.

Na prática, o horário “flexível” não existia. Havia uma expectativa de disponibilidade que não condizia com o que era divulgado no processo seletivo. Apesar do discurso de manter um ambiente alegre e positivo, a postura da liderança não refletia isso, os gestores eram, em geral, distantes e pouco comunicativos, o que criava um contraste grande entre o que era cobrado dos funcionários e o exemplo dado. A parte financeira foi, sem dúvida, o ponto mais crítico. Os pagamentos frequentemente atrasavam, eram feitos fora do horário comercial (muitas vezes no fim da noite) e de forma intercalada entre os setores. Não era raro “esquecerem” de pagar, sendo necessário cobrar mais de uma vez. O vale-transporte, que deveria ser pago no dia 1º, também sofria atrasos recorrentes, mesmo após lembretes constantes dos funcionários.

Existem momentos de flexibilidade de horário, ao menos no discurso; O ambiente é jovem e, em alguns momentos, colaborativo; Incentiva a ideia de “senso de dono” e fala bastante sobre autonomia, o que inicialmente parece motivador.

Atrasos frequentes nos pagamentos, tanto da bolsa quanto do vale-transporte. Era necessário cobrar diversas vezes para receber valores que deveriam ser pagos automaticamente; A flexibilidade de horário acontece, mas na prática há julgamentos quando alguém chega em um horário diferente ou precisa sair um pouco mais cedo; Pregam por uma cultura horizontal que não existe e os valores comunicados pela empresa não se refletem no comportamento da liderança; Problemas de infraestrutura e falta de organização interna; A autonomia prometida é muito limitada na prática.