Pros
Bons benefícios e Remuneração regular.
Cons
A empresa possui o selo GPTW, mas, na prática, age na contramão do que a certificação prega, principalmente no que diz respeito à saúde mental dos colaboradores. O time de Customer Success sofre com uma alta rotatividade de Heads, e cada troca traz mudanças drásticas e inconsistentes para a operação.
Além disso, a Coordenação da área carece de qualificação técnica e liderança, adotando uma postura que desperta gatilhos emocionais e faz com que o time se sinta coagido. Há diversas denúncias no Canal de Ética sobre essa mesma gestão, refletindo um sentimento de insatisfação compartilhado por toda a equipe. O ambiente é de censura: não há abertura para opiniões ou feedbacks sobre processos.
Para completar, a alta liderança (CEO) muda de rota constantemente e expõe opiniões polêmicas em reuniões gerais. Quando ex-colaboradores relatam problemas publicamente, a liderança faz pouco caso, tentando justificar o ambiente com métricas de faturamento e crescimento. No fim das contas, a empresa ainda se comporta como uma startup desorganizada, priorizando números em detrimento das pessoas.