Pros
O estágio proporciona bastante aprendizado prático para quem realmente tem interesse em hotelaria e operação de reservas. A rotina é dinâmica e permite desenvolver agilidade, comunicação e conhecimento sobre sistemas e processos internos. É um lugar onde se aprende muito na prática e ganha experiência rapidamente.
Cons
Alta rotatividade de estagiários no setor de reservas, ambiente emocionalmente desgastante e liderança despreparada para lidar com conflitos internos e gestão de equipe. Existe uma cultura passivo-agressiva entre funcionários, marcada por impaciência, ironias veladas, falta de cordialidade e desrespeito sutil no dia a dia. Também há pouca disposição para ensinar ou orientar mais de uma vez, o que torna o ambiente ainda mais hostil para quem está em processo de aprendizado. O coordenador não demonstra postura ativa para solucionar essas questões, contribuindo para um clima organizacional ruim e pouco acolhedor para novos profissionais.