Merci d’avoir pris le temps de partager votre feedback ! Nous apprécions tous commentaires, qu’ils soient négatifs ou positifs. Nous comprenons que votre expérience ait pu vous donner une image négative de Kapten. Ce type de situation - même rare, ne devrait jamais arriver et nous en sommes désolés. Nous avons bien remonté le point pour que ce cas exceptionnel ne se reproduise plus.