El proceso tiene varias fases: entrevista grupal, presentación personal, desarrollo de una tienda, exponiéndola, evolucionándola por categorías, buscando métodos innovadores para mejorarla continuamente, maximizando la experiencia del cliente y resultados.

Fue una dinámica de grupo sencilla, de unas quince personas aproximadamente. Se nos pregunto por como montaríamos la tienda del futuro y entre todos conseguimos imaginarla. EN mi caso participe cuando considere conveniente. Después dos individuales. Siendo tal y como eres se puede sacar adecuadamente.