I applied online. The process took 3 months. I interviewed at Nubank (São Paulo, São Paulo) in Aug 2021
Interview
Foi realizado um teste online de interpretação de texo, sendo aprovado você vai para uma dinâmica em grupo para resolver um problema como se fosse um Líder da Equipe. Um teste de raciocínio rápido onde o retorno para o cliente seria de forma escrita.
Olá, esperamos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar como foi a sua jornada e o tempo dedicado em nosso processo seletivo.
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Other Customer Excellence - Xpeer Interview Reviews for Nubank
Processo tranquilo, durou 3 semanas, o processo teve de 3 a 4 fases e todas foram presenciais. Em um primeiro momento o teste foi de inglês e após isso o teste foi voltado para habilidades do cargo de Xpeer
Processo seletivo longo, bem exigente com comprovação de habilidades e know-how da área, mas o time de RH oferece suporte durante todo o processo. O processo durou cerca de 2 meses, com intervalos de 1-2 semanas para a próxima etapa
I applied online. I interviewed at Nubank (São Paulo, São Paulo) in Feb 2026
Interview
Me inscrevi para o banco de talentos de vagas de atendimento. Passei por testes, dinâmica em grupo e entrevista individual. Porém, depois de um mês aguardando o retorno, não recebi qualquer resposta, nem positiva, nem negativa.
Interview questions [1]
Question 1
Contar sobre o caso de algum cliente que já atendi e estava em atrito e como conduzi o atendimento e resolvi o problema.
