I applied online. The process took 4 weeks. I interviewed at Opteven Assurances (Lyon) in Mar 2022
Interview
postuler, être appelé par le départ RH, puis organiser un entretien visio ou physique avec les manager de plateau. Suite à l'entretien, on reçoit un email nous informant si oui ou non notre candidature a été retenue par l'employeur. Une formation de 2 semaines est faite pour les nouveaux arrivants
Interview questions [1]
Question 1
Comment gérer un client énervé de la qualité des services et en situation de tension (type accident, perte de véhicule) ?
Prise de contact par telephone, Puis un entretien avec deux N+1 dans les locaux. L'entretien etait en anglais avec une petite partie en français.
Ensuite recontacté par téléphone pour donner la décision finale. Puis un email avec les modalités.
Interview questions [1]
Question 1
Avez-vous déjà eu des expériences en contact direct avec la clientèle ?
