A primeira etapa foi o envio de currículo e respondi três perguntas sobre uma má experiência de atendimento, o que aprendi na pandemia e uma pessoa em que me inspiro. A segunda etapa foi um case com perguntas reais de clientes e a terceira etapa foi uma entrevista com o RH, que inclusive foi desmarcada 4 vezes e uma vez já na hora da entrevista. A entrevista consistia em várias perguntas sobre minha vida profissional, como se já dei treinamentos e apliquei feedbacks, um exemplo de líder ideal, um exemplo de um líder ruim, um exemplo de equipe ideal, um exemplo de equipe ruim, um erro que já cometi no trabalho, um feedback que me marcou, o que acho de diversidade, quem sou eu na vida pessoal. Após seis dias recebi um e-mail generalista com a negativa. Acredito que a empresa seja boa porém os processos estão muito bagunçados, poderiam levar os candidatos mais a sério.