Pros
Home office; Vale alimentação; Alguns professores do corpo docente muito legais
Cons
O objetivo deste relato é apontar falhas graves que afetam diretamente o clima de trabalho, a retenção de funcionários e a qualidade do serviço entregue: 1 - A ascensão a cargos de liderança na empresa não é pautada por competência técnica ou entrega de resultados, mas sim por redes de afinidade pessoal e favorecimentos internos. Profissionais qualificados são sistematicamente preteridos em decorrência dessas alianças, o que anula qualquer perspectiva real de crescimento, realidade que vivenciei diretamente durante minha trajetória na empresa; 2 - 2 - Os responsáveis pela gestão do setor em que atuei demonstram completo despreparo técnico e comportamental. A postura adotada por eles é de distanciamento e indiferença, ignorando a existência e o esforço da equipe, o que resulta em um ambiente de profunda desvalorização; 3 - O treinamento interno voltado à gestão de pessoas carece de qualquer eficácia prática. Trata-se de uma iniciativa estritamente cosmética, utilizada para gerar engajamento e construir uma imagem positiva nas redes sociais, dado que as lideranças ignoram por completo suas diretrizes no cotidiano; 4 - Existe um descompasso gritante entre a remuneração dos colaboradores, mantida sob patamares muito abaixo da média de mercado, e os gastos da instituição. Despendem-se recursos vultosos com passagens e privilégios para o corpo docente, enquanto se negligencia a estruturação de um plano de cargos e salários minimamente justo para a equipe operacional; 5 - A postura de parte do corpo docente nos bastidores diverge drasticamente da imagem pública projetada. Fora do alcance das câmeras, o tratamento direcionado aos alunos é frequentemente pejorativo. Já presenciei um professor chamando um aluno de “burro” depois que a aula terminou. Além disso, existe um comportamento de soberba por parte de alguns professores, que evitam o cumprimento e o contato básico com os funcionários do suporte; 6 - Qualidade do material didático foi severamente comprometida. Tornou-se prática corrente a elaboração de conteúdos integralmente via inteligência artificial, sem que os professores realizem sequer uma leitura ou revisão prévia antes de ministrar as aulas, demonstrando negligência com o rigor do ensino; 7 - Paralelamente às falhas humanas, a empresa sofre com a ausência de equipamentos de trabalho adequados. A infraestrutura de gravação e transmissão é obsoleta, imagem muito abaixo dos padrões aceitáveis, o que penaliza diretamente o produto entregue ao consumidor final.