Pros
É uma empresa estruturada que se empenha em ser melhor, proporciona um bom ambiente.
Cons
Não dá a devida atenção para os abusos que o cliente comete, de querer que funcionários após o horário comercial resolvam os problemas que o cliente não está disposto a pagar, e a empresa perde excelentes profissionais por isso, eles estão indo embora porque não vale a pena, se for para fazer filantropia faço para uma comunidade carente, não para uma seguradora de grande porte que decidiu privilegiar seus acionistas