Vriendjespolitiek met een doorzichtig zilveren randje. - Call Center Agent Direct Result Employee Review

3.0
Jul 11, 2020
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Als student is de flexibiliteit enorm van waarde, de loon ligt ook net iets hoger dan het reguliere minimumloon. Je kan een dag zo wegwerken zonder dat je door hebt hoe snel de tijd loopt als er genoeg sales binnenkomen en nagebeld moeten worden. De algemene sfeer is open en gezellig en er werd altijd wel een borreltje gedaan na een lange werkdag.

Cons

Echter heerste er een hevige sfeer van vriendjespolitiek. Agents kregen bonussen als zij collega's wierven, wie meestal school/klasgenoten waren waardoor mensen die niet via deze route aan de baan kwamen als buitenbeentjes werden behandeld. Ook is het moeilijk om een manager aan te spreken over een promotie of loonsverhoging, ongeacht resultaten of initiatief en werd er voorrang gegeven aan degenen die genoten van de privilege van het bovengenoemde vriendjespolitiek. Sales-Agents gebruikten vaak high pressure sales tactics of kwamen domweg met leugens die wij aan de telefoon weer moesten afhandelen, tot de ergernis van een mogelijke donateur en het verlies van vertrouwen in een goed doel. Te streng op afzeggen van shifts, zelfs bij noodgevallen.

Explore other reviews about Direct Result

5.0
Nov 29, 2023
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

its so nice to work there because at my first day there were all so nice to me and they help you ni matter what

Cons

the job is hard like some people from the houses are mean but then i call some of my colleges and u feel happy afain

3.0
Nov 10, 2025
Anonymous employee
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

a flexible schedule for students

Cons

you have to talk to random people all the time

See reviews by: Helpful|Rating|Date|All