Pros
É uma escola, você adquire uma boa experiência que o prepara pra melhores trabalhos, paga o salário sempre na data certa e de uma forma ou outra você sente que está num ambiente multicultural, se envolve com pessoas de muitos países diferentes do seu. Acho que só posso dizer isso de bom.
Cons
1- Empresa com pensamento arcaico, não investe em marketing de jeito nenhum, o departamento de marketing não é nem um pouco eficiente, pretendem serem conhecidos sem nenhuma estratégia no Brasil. 2- poucos consultores pro Brasil, pretendem fazer muitos projetos onde não há mão de obra, os projetos terminam se estancando e o cliente termina desistindo com uma péssima experiência na maioria dos casos. Tem consultores que não falam bem o português e as vezes são mau educados com o cliente, não dão a razão pro cliente, etc. 3- salário muito baixo: tem um modelo de salário, onde você só tem um básico baixo +\- 3500 ~ 4000 sem descontos e as comissões são as mesmas de há 5 anos. Você só ganha comissão quando o projeto estiver em go-live e não quando o Cliente assina, ou seja que pra você ganhar uma comissão que já é baixa, pode levar até 1 ano, com o risco de o projeto ser cancelado por falta de recursos. 4- falta de definição de cargos: você deve ser o hunter, farmer, assessor jurídico nos contratos, customer success manager e até o cobrador caso o cliente demorar em pagar pelo serviço, ainda falar 3 línguas. Você não se especializa em um processo só, você tem que ser 4 pessoas em 1 só, e por esse salário não é algo justo. 5- preço extremamente elevado em comparação com a concorrência: você deve falar que nosso diferencial é o serviço mas isso não é verdade, o valor de algumas soluções é até 4 vezes mais caro que o valor da concorrência, que em algumas ocasiões dá até de graça. 6- falta de flexibilidade: deve bater ponto, chegar no horário, mesmo se for dia morto, véspera de feriado ou antes do natal, você não pode sair 10 minutos mais cedo das 18:00. 7- cobrança por volume de ligações: você será cobrado por volume de ligacoes constantemente, eles falam que não querem um call center mas subjetivamente é o que querem. 8- falta de oportunidades para crescer: você não tem muita chance de ser promovido, é quase nula, não tem como fazer carreira, pelo menos no escritório do Brasil.