Waardeloos telefoonterreurbedrijf - outbound callcenter medewerker GDCC Employee Review

1.0
Sep 6, 2021
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Directe collega's waren wel aardig en behulpzaam maar je moet geen support of hulp verwachten van de leidinggevenden

Cons

Onveilige werksfeer, laagbetaald, je wordt vernederd, ze houden niet aan de ESOMAR code door telefoonnummers van mensen die geweigerd hebben tot het oneindige door opnieuw in het belbestand te gooien waardoor huishoudens en bedrijven tot 10x per dag lastiggevallen worden voor hetzelfde onderzoek. Soms zijn het geeneens onderzoeken maar proberen ze gewoon info te winnen om dat door te verkopen aan andere bedrijven! Plus ze hebben een waardeloos software systeem dat om de haverklap eruit viel en JIJ moet maar zelf verantwoorden en bijhouden hoeveel minuten je eruit lag en na elke shift vechten voor letterlijk elke minuut die buiten je schuld niet gewerkt hebt. Omgekeerde wereld! De schuld ligt altijd bij de medewerker en ze doen er alles aan om je niet of zo min mogelijk te betalen! Je moet een goede kennis van arbeidsrecht hebben om het gevecht met dit frauduleus bedrijf aan te gaan. Ze hebben in 2012 niet voor niets een boete van € 328.000 van de Arbeidsinspectie gekregen wegens grove overtredingen. Ze nemen ook het liefst internationale studenten aan die geen weet hebben van hun rechten als werknemers.

Explore other reviews about GDCC

5.0
Aug 3, 2025
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Easy work. No harsh quotas. Friendly people

Cons

Very little growth opportunities. Boring.

3.0
May 9, 2025
Anonymous employee
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

You're on call, you can see when/where they want you a couple of hours beforehand. Most Supervisors are really sweet, fair people. Bonus break coupons awarded by the appointed Supervisor that day/night. A well-respected, truly Global Company offering several different roles to grow into. (Not just the Western Hemisphere and the Phillipines)

Cons

Get a really bad list of phone numbers that don't render results within 2 hours, and you're dismissed from that shift. (your pay is affected.) Oodles of charts and very small lettering (thank God for the colorful highlights) on every email. Ghost Work: chat platform is ONLY you and the Supervisor + Operational Supervisor - you can't send messages to your other "teammates". Misleading scheduling: when hired you are told to set a schedule for the first 30 days and not to deviate from it, that you can make changes after 30 days. After 30 days you are told that you CAN'T change your basic set schedule for the upcoming month, only "request certain days." High turnover of employees due to these factors, and low pay.

3
See reviews by: Helpful|Rating|Date|All