Pros
Recente preocupação com a saúde no ambiente de trabalho, oferecendo estrutura para descanso e lanches/cafés para integração com a equipe; Ótimo lugar para se adquirir experiência, pois o atendimento a diversos segmentos permite a visão de variadas regras de negócio.
Cons
Falta de organização por conta da diretoria: Não há uma clara apresentação das metas e não há feedback a respeito do trabalho realizado. Colaboradores são largados no "modo bombeiro". A estrutura hierárquica não é clara, não há documentação dos processos e os procedimentos implementados são desrespeitados por aqueles que os criaram; Não há um plano de carreira e promoções são baseadas em "comunicação e visibilidade" em vez de habilidade. Se não ameaçar sair, será rara a ocasião que receberá um aumento. A visão da diretoria é a de "nadar na contra mão do mercado" significando que, em vez de adotar e adaptar estratégias já conhecidas dentro da área de atuação, a diretoria opta por fazer o que dá na telha; A qualidade do produto reflete a qualidade do produtor: A falta de uma mão guia forte resulta em um setor de desenvolvimento que não se preocupa com os detalhes do produto, apenas que ele seja entregue (famoso feito, melhor que perfeito), porém, isso gera vários retornos negativos, sendo comum que soluções simples demorem meses para serem entregues, pois não há testes ou avaliação de qualidade antes de liberar o produto para o usuário final. O atendimento ao cliente é abarrotado com problemas saídos do desenvolvimento, gerando desgastes desnecessários entre as equipes. Apesar de estar há 20 anos no mercado, a empresa apresenta problemas comuns a companhias com 10% deste tempo.