buen trabajo para empezar - Agente atencion al cliente Provincia NET Employee Review

3.0
Feb 26, 2024
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CEO approval
Business Outlook

Pros

la empresa siempre cumple en los pagos tenes dia libre por cumple años y beneficios

Cons

convenio de empleado de comercio cuando somos empleados bancarios. La falta de capacitacion a los empleados del banco que se termian desquitando con nosotros Mucha exigencia en cuanto a tiempos de llamadas usos de auxiliares y faltas (una vez me enferme y mi referente me miro mal porque en el certificado medico decia que tenia una gripe)

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5.0
Jun 1, 2022
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Is a good place to work

Cons

There is no con in there

2.0
Jun 29, 2026
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CEO approval
Business Outlook

Pros

Casi nulas. Solo se puede destacar el pago a tiempo y compañerismo al momento de quejarnos de la empresa misma.

Cons

Bajo sueldo para la cantidad de tareas que dan, ya se de tiempo completo o medio tiempo. Hacemos, en gran parte, gestión que pertenece al banco o asociados, como provincia seguros, pero sin tener ni la mitad del sueldo que cobran. Cada día delegan más y más tareas, como si desde nuestro lado fuéramos a resolverles la vida sin que ellos laburen y encima exigen tiempos y buena predisposición. Sin mencionar que los que tienen que hablar con los clientes somos nosotros y no ellos, pidiendo reducir tiempos y ser resolutivos, cuando ni siquiera deben saber lo que es hablar con clientes que no entienden nada de nuestras gestiones, solo quieren contratar o resolver el problema que tienen lo antes posible y, si hay alguna demora interna, somos nosotros quienes tienen que informarle para que solo nos insulten o tengamos que tener a la persona enojada. ¿Cuántas veces hay clientes que se contactan pidiendo resoluciones cuando se acercaron presencialmente y los mandaron a llamar, sabiendo que era algo que podían resolver desde ahí o que muchas veces únicamente se podía resolver desde ahí, pero aún así los mandan a llamar como si mágicamente fuéramos a resolver lo que ellos no quisieron hacer (o no saben hacer) y como si todos contaran con tiempo de sobra para poder acercarse a las sucursales? Y esas personas, por pertenecer a la bancaria, cobran cerca o más de 2 millones, cuando nosotros con suerte llegamos a los 800 teniendo que resolver lo que ellos no resuelven.

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