Pessima esperienza - Sales Consultant TRUSTED SHOPS Employee Review

1.0
May 17, 2024
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Attualmente nessuno. Non è nemmeno più possibile lavorare "full remote".

Cons

- Management senza strategie concrete, confuso e poco trasparente. Unica strategia concreta imposta è quella di aumentare le KPI outbound. - Tantissimi inutili meeting giornalieri, troppo lunghi e inconcludenti. - Tantissimo micromanagement, soprattutto sulle KPI. - Assenza di veri Leader, presenza di tanti capi sia con ruoli manageriali sia con ruoli di impiegati/segretari. - Dimissioni di professionali e competenti Managers la cui loro assenza ha cambiato gli equilibri del team e che il top management non ha saputo trattenere e/o sostituire con managers competenti. - Inarrestabile Turnover. - Nessuna meritocrazia e cultura collaborativa del Team e con altri dipartimenti, comparazioni tra colleghi Junior e Senior a cui vengono assegnati i lead migliori e fatti gestire i migliori Partner agevolandoli a raggiungere i risultati personali. - No trasparenza del middle management sulle assegnazioni dei lead inbound e sulle assegnazioni dei Partners strategici dal punto di vista commerciale. - Nessuna concreta azione marketing per entrare in un mercato nuovo. - Programma coaching inutile per come impostato e strutturato. Ti viene costantemente “suggerito” di aumentare il numero di attività e telefonate per raggiungere i target e vengono “consigliati” dimostrati metodi che non funzionano per questo tipo di business e per la presenza nel mercato di forti competitors. - Stipendio base non competitivo rispetto alla maggior parte delle aziende, buoni i bonus ma quasi impossibili da raggiungere per i nuovi arrivati durante il periodo di prova anche a causa della pessima qualificazione dei leads assegnati che sono di scarsa qualità. - Nessun piano di welfare aziendale. - Nessuna possibilità di carriera all'interno dell'azienda.

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TRUSTED SHOPS Response
2y
Dear feedback provider, Thank you for your very personal feedback. It's a pity that you saw your time with us in such a negative light. We know that the sales business in the e-commerce environment is a challenging environment and not everyone feels comfortable there. However, many of our Trustees master this challenge extremely successfully. To ensure that they can continue to develop and that we can offer them support at all times, our in-house sales coaches take care of our sales Trustees in individual training sessions. In addition, we offer all our employees several career paths in form of management responsibilities or expert roles. Our managers are trained to recognise potential in employees and promote it. Trust, Transparency, and respect are important values to us in all our processes. If you are not clear about why certain decisions are made, your manager, our trusted representatives, and our HR department are available to help you anytime and answer your questions. Each of these instances takes feedback seriously and acts accordingly. As you know, we do not tolerate social misbehaviour. We wish you all the best for the future. Kathrin

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4.0
Jan 14, 2025
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CEO approval
Business Outlook

Pros

Good Balance life-work and benefits

Cons

Don't take care of all the markets where they work as much as Germany, the main market

5.0
May 16, 2026
Anonymous employee
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CEO approval
Business Outlook

Pros

One of the greatest jobs i have had in my life.Highly recommend.

Cons

They are great Really. One of the Best company in Poland and Germany.

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