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No dia 13 de Março aconteceu o Vozes das Mulheres, um mesacast de entrevistas com mulheres que são referência no segmento automotivo! A transmissão ocorreu através da Rádio DPK (www.radiodpk.com.br) e pelo Youtube da DPaschoal (https://lnkd.in/dCxnWH_y). Acesse os links acima e veja como foi o bate-papo de uma comunidade automotiva diversificada, resiliente e com o protagonismo feminino!
Inteligência Artificial no atendimento ao cliente: uma nova era de excelência A DPaschoal implantou um sistema de Inteligência Artificial, que oferece informações precisas para oferecer experiências excepcionais a seus clientes. A experiência do cliente é uma força motriz por trás do sucesso da DPaschoal em sua história, no entanto, obter insights profundos sobre essa experiência pode ser um desafio complexo, por isso a empresa analisa os dados de várias fontes, a fim de identificar tendências e oportunidades de aprimoramento. O atendimento aqui na empresa começa com dois pontos básicos: escutar e entender a necessidade do cliente. Ouvindo o cliente antes, durante e após a venda e ou a prestação de serviços, interagimos com ele de maneira proativa, auxiliando com conhecimento e facilitando todo processo. A experiência só se torna positiva quando vai ao encontro com as reais necessidades e anseios de cada um deles, de maneira individual e personalizada. Confira o artigo completo: https://www.linkedin.com/pulse/cia-dpaschoal-de-exporta%2525C3%2525A7%2525C3%2525A3o-caf%2525C3%2525A9-parque-tecnol%2525C3%2525B3gico-empresarial/?trackingId=NwcMC4a2SGOHaM7uUwF%2BjA%3D%3D
É com muito orgulho e gratidão que compartilhamos: a DPaschoal foi premiada como a sexta colocada, entre 25 grandes empresas de varejo do Brasil que participaram do Ranking Melhores Empresas Para Trabalhar™ de 2023 da Great Place To Work® Brasil! No total, foram 265 empresas de varejo que concorreram ao ranking e 60 selecionadas, entre pequenas, médias, grandes e super grandes - que são categorizadas de acordo com o número de colaboradores. A GPTW é uma empresa global em pesquisa que possui o ranking nacional e institucional das melhores empresas para se trabalhar com base em uma metodologia que tem foco em clima, ou seja, o quanto o time confia na empresa. Queremos dedicar esse prêmio aos nossos colaboradores que contribuem todos os dias com talento, dedicação e fortes valores que temos em comum para uma história de uma empresa e, principalmente de pessoas, com grandes conquistas! 😍
É com grande entusiasmo que compartilhamos a nossa parceria com a Stellantis South America – líder global da indústria automotiva – que adquiriu 70% do controle acionário da Comercial Automotiva (DPaschoal, DPK, KDP, AutoZ, Maxxi Trainning, Kmaxx, Recmaxx, Autocred e Maxxipel). A Stellantis é uma das principais provedoras de mobilidade do mundo. Suas marcas históricas e icônicas incluem Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS Automobiles, Fiat, Jeep®, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot, Ram, Vauxhall, Free2move e Leasys. A sinergia entre as visões de negócio e o propósito de crescimento atrelada à capacidade de oferecer soluções pioneiras das duas empresas trará bons frutos para todos, principalmente para o mercado automotivo! 🚗 🤝 Na foto: Paulo Solti (vice-presidente de Peças e Serviços da Stellantis na América do Sul e presidente do conselho de administração da DPaschoal), Luis Norberto Pascoal (vice-presidente do conselho da DPaschoal) e Emanuele Cappellano (presidente da Stellantis para a América do Sul.😉
Prêmio fornecedor destaque nacional de 2023 Em 14/12, aconteceu o evento SKF AWARDS - premiação aos melhores distribuidores. E temos a honra de compartilhar que a DPK - distribuidora de peças automotivas da Cia DPaschoal - ganhou o prêmio de fornecedor destaque nacional de 2023! 🎉 🎉 Os critérios para premiação são diversos, mas dentre eles estão a participação em ações promovidas pela SKF, faturamento, crescimento em vendas, cumprimento de metas, entre outros! Parabéns a todo time comercial e logístico que contribuiu para alcançarmos mais este reconhecimento! 👏 👏
Formação em LIBRAS Em 2023 a Cia DPaschoal formou 22 colaboradores DO PRÉDIO ADMINISTRATIVO, na segunda língua oficial brasileira a LIBRAS. Essa ação surgiu através do Programa DNA - Diversidade na Atitude - que promove iniciativas internas a fim de construir um ambiente de trabalho mais acessível e inclusivo. A capacitação proporcionou o aprendizado de um novo idioma, mas além disso, fortaleceu os laços com a comunidade surda, ampliando as oportunidades para que todos se sintam valorizados e compreendidos! Parabenizamos cada COLABORADOR(A)por seu comprometimento e dedicação. Seus esforços não apenas enriqueceram suas vidas pessoais e profissionais, mas também ampliaram os horizontes da nossa empresa! ✨✨
Selo GUPY 2023 Pela terceira vez, a nossa parceira Gupy nos reconheceu com o Selo Empresa que dá Feedback, devido à grande quantidade de feedbacks que enviamos aos candidatos que se inscrevem nas nossas vagas. Para nós, algo que é genuíno, virou prêmio! Afinal, nós acreditamos que dar feedback é praticar o respeito e agradecer a quem deseja fazer parte da nossa Cia! ❤️ Por isso, reiteramos o nosso compromisso de colocar os candidatos em primeiro lugar, garantindo um processo seletivo justo! Confira nosso selo abaixo e acesse o link a seguir para fazer parte do nosso time: hashtag#vagas hashtag#feedback hashtag#premiação hashtag#Gupy
Anualmente publicamos nosso Relatório de Sustentabilidade, um documento que mostra o nosso compromisso com clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores, acionistas e com a sociedade! Este é um momento de celebração, reflexão e reconhecimento, pois representa nossa visão de futuro e a materialização do nosso compromisso inegociável com a sustentabilidade, a responsabilidade socioambiental e o desenvolvimento de cidadãos protagonistas dentro e fora da empresa. Ao compartilhar o relatório, nosso objetivo principal é agradecer aos colaboradores, parceiros e todos que, junto com a gente, contribuem para construir um futuro com mais sustentabilidade, educação e responsabilidade. Confira o material e as ações realizadas por nossa Cia clicando no link:
🌟 Orgulhosos da parceria entre a Titan Pneus e a Retalhar! ♻️👕 Transformamos uniformes sem uso em cobertores! Desde 2022, coletamos os uniformes usados de nossos colaboradores e os destinamos à produção de cobertores populares feitos com fibras têxteis recicladas. Com essa iniciativa, em 2022 , 607 uniformes foram transformados em 200 cobertores. Em 2023, triplicamos a meta e arrecadamos 1.542 uniformes, o que possibilitou a doação de 600 cobertores para instituições do bairro do Belenzinho, em São Paulo. 🎉❤️🙌
A CIA DPaschoal e a área de Redes e Negócios Digitais, em parceria com a DPK, distribuidora de autopeças do grupo, promoveu o lançamento de sua nova solução: A Plataforma DPaschoal, um produto digital recheado de funcionalidades e conteúdos para apoiar o dia a dia das oficinas de nossos clientes. O evento reuniu cerca de 50 convidados, entre clientes e promotores que conheceram no detalhe esta nova solução que é direcionado para o público reparador automotivo. Durante o evento, lideranças da CIA puderam compartilhar com os convidados as ferramentas e soluções da Plataforma DPaschoal que agora passarão a fazer parte do negócio de nossos clientes na busca por melhores resultados! Foi um momento de muita troca e aprendizado e a certeza de que o desafio está só começando.
