Aucune cohérence entre le discours tenu par la direction et les actions entreprises.
Ils ont licencié 300 employés en Janvier après avoir soutenu en décembre que des licenciements n’étaient pas prévus. Cette compagnie s’est construite par acquisitions de plusieurs autres compagnies, et on sent les guerres internes pour celui qui aura le plus de pouvoir. En conséquence: des décisions qui changent sans arrêt, au détriment des salariés.
L’intérêt des clients passe au second plan, la direction ayant exprimé son désir de se concentrer sur les clients les plus rentables, les PME sont clairement négligées.
Le produit est buggé de tous les côtés, mais les personnes voulant l’améliorer n’ont pas les moyens de le faire, faute de direction technique cohérente. Une partie des développeurs sont talentueux, mais ils ne restent généralement pas très longtemps chez Lightspeed. Ceux qui restent longtemps sont (pour la plupart) les moins compétents et ceux qui savent copiner avec les bons managers.
Enfin, il y a un effet « gourou » qui veut que personne ne doit contredire le sacro saint JP Chauvet, sous peine de se voir mis au placard.