A entrevista foi no escritório da empresa, com duas moças (uma que conversou mais comigo e outra que fez apenas uma pergunta, de forma bem antipática e com muito ar de superioridade). Perguntaram sobre meu nível de inglês e se eu me incomodaria em ter que atender os clientes a qualquer momento caso fosse necessário (em finais de semana, feriados, de madrugada, durante minhas folgas, etc.) pois o cliente é a prioridade máxima e o problema teria que ser resolvido na hora (isso sem pagamento adicional de horas extras). Depois de algumas perguntas básicas sobre as minhas experiências e uma breve explicação da vaga, me pediram para ligar para um hotel internacional ali mesmo, me apresentar como agente da empresa e solicitar um serviço. Isso causou muito nervosismo pois não recebi muitas instruções sobre como fazer (informei isso às entrevistadoras na hora) e acredito que tenha sido o que me eliminou do processo seletivo. Não retornaria para outra entrevista.
