Dismoto interview questions

Os recrutadores fazem um processo seletivo com perguntas sobre si mesmo e dinâmicas junto com outros entrevistados, perguntas como: Como você lidaria com uma situação com cliente, um exemplo: o cliente comprou um produto pela internet, ele mora em um bairro novo e não conhece ninguém confiável para pegar este tal produto. Ele pede para a agência de correios deixar tal produto na recepção que quando ele saísse do serviço ele iria buscar, porém a agência não permite, qual seria a solução para este problema