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      Customer Success Manager Interview

      Oct 28, 2025
      Anonymous Interview Candidate
      No offer
      Negative experience
      Easy interview

      Application

      I applied online. The process took 1 week. I interviewed at Indy in Jun 2025

      Interview

      Un appel de moins de 20 min dans lequel, la Talent Manager a plus parlé de l'entreprise que posait des questions. Je ne savais pas que j'aurais dû mener l'entretien. Elle m'a peut-être posé 3 ou 4 questions. J'ai été surprise de la rapidité de l'entretien. Puis une réponse pour me dire que je n'avais pas assez d'expérience dans la relation client, alors que c'est mon métier depuis quelques années. Je n'ai rien compris. Mais finalement, quand je fais le rapprochement : Talent Manager issue d'études STAPS, je comprends... Les RH, ça ne s'improvise pas. De plus, l'offre est systématiquement remise sur le marché. Il y a sûrement un problème quelque part... Non ?

      Interview questions [1]

      Question 1

      Qu'est-ce que vous savez sur Indy ?
      Answer question
      avatar
      Indy response
      7mo
      Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience d’entretien n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Indy, nous cherchons à offrir des échanges constructifs et personnalisés, et il semble que dans votre cas, l’entretien n’ait pas reflété nos standards habituels. Concernant le feedback sur l’expérience client, notre objectif est de nous assurer que chaque candidat corresponde au niveau requis pour le poste spécifique, mais nous regrettons si ça ne vous a pas semblé clair. Concernant la remise systématique de l'offre sur le marché, nous recrutons actuellement 43 personnes sur ce poste c'est pourquoi elle reste ouverte. Nous vous remercions encore pour votre temps et votre intérêt pour Indy, et nous vous souhaitons le meilleur pour vos projets futurs. L’équipe People

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