Horrível - Agente De Atendimento L1 CHAT Concentrix Employee Review

1.0
May 6, 2026
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Nada nessa empresa é positivo tudo é negativo e não recomendo entrar nessa empresa,

Cons

Falta de ética e comunicação no desligamento Durante meu breve período na Concentrix Brasil, enfrentei sérias dificuldades ao tentar solicitar meu desligamento. Desde os primeiros dias em que manifestei minha decisão de não prosseguir com o treinamento, enviei mensagens por e-mail, WhatsApp e realizei ligações ao RH, sem qualquer retorno. A ausência de resposta demonstra desrespeito e falta de profissionalismo. Em vez de atender à solicitação de demissão, a empresa enviou notificação à minha residência mencionando abandono de contrato e possibilidade de justa causa, quando na verdade eu já havia formalizado meu pedido de desligamento. Essa postura transmite má fé, pois o silêncio do RH acaba prolongando o tempo e criando a aparência de abandono. O treinamento, a comunicação e o suporte ao colaborador foram extremamente insatisfatórios. A experiência revelou uma empresa com falhas graves de ética e respeito, que não recomendo a futuros candidatos.

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Concentrix Response
2mo
Lamentamos que sua experiência na Concentrix não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de ter podido resolver suas preocupações enquanto você ainda estava conosco. Mas sabe de uma coisa? Ainda assim, agradecemos seu feedback sincero. Quem sabe nossos caminhos se cruzem novamente no futuro e possamos tentar mais uma vez!

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5.0
Jul 7, 2026
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Good corporate culture, proactive leadership

Cons

Not very good career ladder in place

3.0
Jun 28, 2026
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

The people and team leads are nice for where I work.

Cons

For a new contract no one really knows a lot about the retailer. We are told one thing in training now other people coming in are told something else. The benefits are strange. They have medical dental and vision. But, they have no sick time at all? No vacation the pto is accrued which is fine but let’s say you need to see a doctor you can’t use it because you have to put in 2 weeks in advance? You get points for anything and everything under the sun? That I don’t understand. I worked through the years for a lot of companies and third party retailers and it was never like that. I just think no federal holiday time off is not so good especially if it’s a religious kind of holiday a family holiday.

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