Não Recomendo - Anonymous employee Concentrix Employee Review

2.0
Oct 2, 2014
Anonymous employee
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Empresa Multinacional, Possibilidade de ser reconhecido com prêmios, mais de uma conta na empresa possibilitando a mudança dentro da própria empresa.

Cons

Empresa nova no Brasil e por esse motivo estão cortando custos no que é possível. Fomos vendidos da IBM para essa empresa e a mesma prometeu manter as mesmas coisas que a IBM fornecia e foi o que não aconteceu. Nenhuma possibilidade de promoções é visível (pessoas com 10 anos de experiência ainda na mesma função), mudanças feitas em cima da hora, sem avisar os funcionários prejudicou e fez com que muitos que tinham experiencia na conta fossem embora, prejudicando também os outros funcionarios que tiveram que segurar o processo. Demora na reposição das vagas disponiveis e muitos dos que entraram sairam no primeiro mês porque não gostaram. Infraestrutura não suporta a necessidade de trabalho, computadores com problemas de HW, internet muito lenta que afeta os principais sistemas, sem nenhuma previsão para que isso seja ajustado e não há flexibilidade, sendo que utilizando a internet de casa tudo funciona mais rápido. Na conta Sulamerica os sistemas não suportam a necessidade do negocio, estão investindo em outro sistema que também não suporta (dinheiro jogado fora), não há valorização de pessoas que inovam e trabalham pensando em melhorias de processo, e só pensam em conseguir mais clientes e produtos mais atraentes que, novamente, não são suportados pelo sistema, não há funcionários suficientes para satisfazer os prazos determinados, principalmente porque temos que fazer a maioria das coisas na mão. Ou seja, trabalho de apertar botão, qualquer pessoa que esteja mais disposta do que isso não se daria bem lá.

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Concentrix Response
2y
Olá, sentimos muito que tenha se sentido assim enquanto esteve conosco. Essa não é a Cultura da Concentrix ou a forma como atuamos, onde colocamos o colaborador sempre em primeiro lugar! Obrigado pelo seu feedback e iremos encaminhar ao setor responsável. #OneTeam #OneCompany #GameChangers #FuturoDoCX

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5.0
May 20, 2026
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Culture, career growth, leadership support and benefits are just a few of the pros.

Cons

I don’t have cons to share. I’ve been with the company for 15+ years.

4.0
May 8, 2026
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Great Teamwork within the company Training was efficient Loved working with a diverse population The point system for absences was decent There were incentives around Christmas time and it was fun and engaging You were able to question your QA and could change the outcome if they missed something

Cons

The companies benefits were expensive If there were issues with your internet you would have to take a point even though beyond your control The surveys were from customers and sometimes you can’t make all customers happy and it was added into your QA which you have no control over The shift bidding every 3 months made things stressful, especially when you couldn’t work that schedule given It was difficult to schedule off for holidays and sometimes had no choice but to work nearly all of them because they don’t have holidays off

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